Mô hình điện hoa là gì?
Mô hình điện hoa là một hình thức kinh doanh trong ngành hoa và giao hàng, trong đó các đơn đặt hàng hoa được tiếp nhận và xử lý thông qua trang web hoặc ứng dụng di động trực tuyến thay vì phải đến cửa hàng hoa truyền thống. Cụ thể, mô hình này thường bao gồm các yếu tố sau:
Trang web hoặc ứng dụng di động
Khách hàng có thể truy cập trang web hoặc ứng dụng di động của dịch vụ điện hoa để duyệt và lựa chọn các sản phẩm hoa và phụ kiện khác liên quan.
Lựa chọn sản phẩm
Khách hàng có thể xem danh sách các loại hoa và sắp xếp theo màu sắc, loại hoa, giá cả và các tiêu chí khác. Họ có thể lựa chọn bó hoa hoặc sản phẩm khác để đặt hàng.
Đặt hàng
Khách hàng chọn sản phẩm mà họ muốn mua và cung cấp thông tin liên hệ, địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán thông qua ứng dụng hoặc trang web.
Giao hàng
Các đơn đặt hàng sau đó được chuyển đến người giao hoa hoặc dịch vụ giao hàng. Hoa sẽ được giao tận nơi đến địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp.
Thanh toán trực tuyến
Thanh toán thường được thực hiện trực tuyến thông qua thẻ tín dụng, ví điện tử hoặc các phương thức thanh toán trực tuyến khác.
Mô hình điện hoa mang lại sự tiện lợi cho khách hàng bằng cách cho họ lựa chọn và mua hoa mà họ muốn từ bất kỳ nơi nào và bất kỳ lúc nào, đồng thời giúp các cửa hàng hoa trực tuyến tiếp cận một phạm vi rộng lớn hơn các khách hàng tiềm năng. Đây là một mô hình kinh doanh phát triển mạnh mẽ trong thời đại số hóa khi mua sắm trực tuyến trở nên phổ biến hơn.
Mô hình điện hoa đơn giản
Ứng dụng điện hoa đơn giản đang mang lại sự tiện lợi trong việc đặt hoa trực tuyến. Chỉ cần một lần nhấp mở app, bạn có thể tiếp cận các chương trình khuyến mãi mới nhất, những sản phẩm đang hot, hay xu hướng theo mùa, hay chọn khu vực nhận hoa.
Như bạn đã thấy các ứng dụng lớn như Grab hay Be cũng đang hướng đến việc tích hợp mua sắm các mặt hàng như đồ tiêu dùng, thức ăn... và đang thu hút thị trường người dùng một cách xuất sắc.
Những ứng dụng được tạo ra từ doanh nghiệp của bạn hứa hẹn đem lại sự thành công lớn. Người tiêu dùng cảm thấy hài lòng khi chia sẻ tình yêu và cảm xúc của họ đối với người khác thông qua hoa - đó là cách truyền thống nhất! Ngoài ra ứng dụng giúp tối ưu hoá dành cho khách hàng, nơi khách hàng có thể mua sắm thuận tiện và tận hưởng các chương trình ưu đãi.
Một ứng dụng sẽ không bao giờ lỗi thời, và như một người thợ làm hoa vậy.
Lợi ích khi sở hữu ứng dụng điện hoa dành cho doanh nghiệp
Một ứng dụng điện hoa theo yêu cầu có thể giúp nền tảng của bạn tiến bộ bằng cách cung cấp vô số lợi ích không giới hạn cho người tiêu dùng.
Giao hoa nhanh chóng
Hoa là sản phẩm rất cần thiết trong mỗi dịp đặc biệt, và tính cấp thiết trong quá trình vận chuyển, vì nếu vận chuyển lâu hay để bên ngoài quá lâu hoa sẽ héo và không còn đẹp nữa. Việc cung cấp một dịch vụ điện hoa nhận hoa qua app giúp tiếp cận đơn hàng nhanh chóng và xử lý ngay lập tức không chậm trễ.
Phục vụ toàn thời gian
Dịch vụ điện hoa hoạt động 24/7 cung cấp cho khách hàng bất kể thời gian nào dù là bạn ở đâu, vào thời gian nào chúng tôi luôn luôn phục vụ.
Đa dạng sự lựa chọn
Trong mỗi dịp đặc biệt ứng dụng điện hoa luôn có các gói thiết kế riêng, để khách dễ dàng lựa chọn và đi đến quyết định mua hàng một cách nhanh chóng.
Theo dõi theo thời gian thực
Đơn hàng của bạn sẽ được theo dõi thông qua ứng dụng, người dùng có thể xem ai giao hàng, và đi đến đâu, đảm bảo nhận hàng đúng thời gian và sự an toàn cho hàng hoá nhận được.
Tiết kiệm thời gian
Cắt giảm thời gian đi đến cửa hàng theo các mô hình truyền thống, việc tải ứng dụng về để mua sắm các boá hoa tươi đẹp, hay mua chúng cho người thân giúp bạn cắt giảm rất nhiều thời gian và công sức.
Cách ứng dụng điện hoa hoạt động hiệu quả
Mô hình kinh doanh của ứng dụng điện hoa
Một ứng dụng giao hoa tổng hợp có sự hợp tác với nhiều cửa hàng hoa, nhà phân phối và nhà cung cấp hoa. Họ hoạt động như một kênh trung gian giữa họ và người dùng, và thu phí hoa hồng để hiển thị nền tảng của họ và quảng cáo sản phẩm của họ. Họ không bán hàng của họ. Thay vào đó, họ cung cấp một kênh mượt mà, thân thiện với người dùng đối với các doanh nghiệp khác.
Một ứng dụng giao hoa riêng biệt thuộc về một thương hiệu hoặc cửa hàng cụ thể. Công ty kiểm soát chức năng và các công cụ khác của ứng dụng và sử dụng nó để trình bày và quảng bá sản phẩm của mình.
Góc độ của người dùng
Duới góc độ của 1 người dùng cuối, các bước sẽ tiến hành theo tuần tự:
- Tải ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng trên thiết bị (Appstore hoặc Google Appstore)
- Đăng ký hoặc đăng nhập bằng địa chỉ email, tài khoản truy cập mạng xã hội, Apple ID, số điện thoại di động.
- Khách hàng cần cung cấp thông tin thanh toán, địa chỉ giao hàng và các thông tin quan trọng khác để đảm bảo trải nghiệm mượt mà.
- Một số ứng dụng cung cấp các tính năng và bộ lọc bổ sung như khoảng giá, dịp (như sinh nhật và kỷ niệm) mà người tiêu dùng có thể chọn để làm quá trình lựa chọn dễ dàng hơn.
- Sau khi chọn, người dùng có thể đặt hàng và chỉ định bất kỳ thông tin khác nào họ cần.
- Sau đó, ứng dụng chuyển hướng họ đến cổng thanh toán, nơi họ có thể chọn từ nhiều phương thức thanh toán và tìm một phương thức phù hợp nhất với họ.
- Đó là tất cả! Bây giờ họ chỉ cần chờ đợi để nhận được các bó hoa đẹp tới địa điểm mong muốn!
Các tính năng chính của một ứng dụng điện hoa cần có
Bạn cần chuẩn bị các check list tính năng quan trọng cho ứng dụng điện hoa của mình gồm có:
Ghi chú từ khách hàng
Khi khách hàng điện hoa, chắc chắn đó phải là dịp lễ gì đó đặc biệt, việc tối ưu trải nghiệm người dùng bằng cách ghi nhận các ghi chú từ khách hàng có thể là lời chúc, có thể là thiệp đi kèm, hay một chiếc hộp đẹp, tất cả đều đem lại trải nghiệm hài lòng cho người mua và người nhận hoa. Trên ứng dụng của bạn đừng quên chức năng giúp khách hàng có thể để lại ghi chú nhé.
Lên lịch đặt điện hoa
Điện hoa trước nhân dịp gì đó chính là sự chuẩn bị chu đáo cho người nhận hoa, trên ứng dụng của bạn có sẵn tính năng lên lịch điện hoa. Bạn có thể chủ động chọn trước các loại hoa và thời gian để cửa hàng kịp thời chuẩn bị.
Thông báo tracking giao hoa thời gian thực
Tính năng này cho phép khách hàng nhận cập nhật liên tục về đơn hàng của họ. Họ có thể nhận được các thông báo xác nhận khi hàng được lấy, theo dõi trạng thái đơn hàng, vị trí của tài xế và nhiều thông tin khác.
Thanh toán bằng nhiều hình thức
Cho phép người dùng của bạn thanh toán thông qua nhiều phương thức khác nhau:
- Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD - Cash on Delivery).
- Thanh toán qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến (Net banking).
- Sử dụng ví điện tử (EWallets).
- Thanh toán bằng thẻ ghi nợ/ tín dụng (Debit/credit card).
- Sử dụng thẻ quà tặng (Gift cards).
- Sử dụng phiếu giảm giá (Coupons).
Triển khai hậu mãi và quà tặng
Chỉ việc tải ứng dụng về máy không đủ. Bạn muốn khách hàng của mình quay trở lại. Một trong những cách tốt nhất để làm điều đó là thông qua việc cung cấp cho họ các giảm giá và ưu đãi. Những ưu đãi như vậy sẽ tạo được sự hài lòng của khách hàng trên nền tảng của bạn.
Sau khi đã làm hài lòng cơ sở khách hàng hiện tại, bạn muốn đảm bảo rằng khách hàng mới sẽ khám phá nền tảng của bạn. Một cách tốt để làm điều đó là bằng cách thường xuyên triển khai chương trình giới thiệu từ thời gian này qua thời gian khác.
Truyền thông qua mạng xã hội
Ngày nay, thế giới xoay quanh mạng xã hội. Mọi người thích chia sẻ về các hoạt động hàng ngày và những cuộc phiêu lưu của họ. Tận dụng điều đó. Cho phép người dùng tích hợp tài khoản mạng xã hội của họ với ứng dụng của bạn và để họ chia sẻ về đơn hàng họ đặt với bạn.
Danh mục và lọc nâng cao
Sử dụng tùy chọn các danh mục, người dùng có thể nhanh chóng tìm kiếm những gì họ đang tìm một cách cụ thể.
Ví dụ, một khách hàng đang tìm kiếm một bó hoa hoa Lily. Sau đó, việc chọn bộ lọc như danh mục hoa -> loài hoa Lily -> tùy chọn sắp xếp -> bó hoa sẽ giảm đi hơn một nửa thời gian tìm kiếm của người dùng.
Trình quản lý dành cho quản trị viên
Điều này dành cho quản trị viên.
Một ứng dụng bao gồm các khía cạnh khác nhau có thể gây khó khăn trong việc quản lý. Một bảng điều khiển quản trị trên một màn hình duy nhất sẽ cho phép bạn theo dõi tất cả mọi thứ.
Ước tính chi phí thiết kế app cho Phát triển ứng dụng ngành điện hoa
Quyết định về chi phí cho việc phát triển ứng dụng trong ngành điện hoa. Theo tính phức tạp của các tính năng, chi phí cho việc phát triển ứng dụng trong ngành điện hoa được xác định. Phát triển ứng dụng trải qua các quy trình như sau:
- Thiết kế UX/UI cho ứng dụng.
- Phát triển ứng dụng người dùng.
- Phát triển các API cần thiết cho ứng dụng.
- Phát triển hệ thống quản lý.
Do đó, sự phát triển của một ứng dụng di động hoàn chỉnh sẽ mất thời gian từ ..... - ..... tháng thực hiện. Với chi phí ước tính .......... - .......... USD.
Nhận tư vấn
Với kinh nghiệm tư vấn và phát triển ứng dụng di động kinh doanh trên đa dạng lĩnh vực. A Website hiểu rõ các nhu cầu và mong muốn trong việc phát triển kinh doanh của bạn. Bạn đang cần tư vấn phát triển ứng dụng di động, bạn đang cần tìm đơn vị uy tín để hợp tác nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu. Đừng ngần ngại hãy liên hệ ngay với A Website để được tư vấn. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe câu chuyện kinh doanh của bạn.
A Website - Chuyên thiết kế Website, App và Quảng Cáo Số
Địa chỉ hoá đơn: Số 68/19 Nguyễn Bá Tòng, Phường 11, Quận Tân Bình, TP. HCM
Trụ sở: Số 745/292 Quang Trung Phường 12, Quận Gò Vấp. TP. HCM
VPĐD: L18-11-13 Vincom Center Đồng Khởi, Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM
Email: info@awebsite.vn - Hotline: 0909836993 - 0937144714
Mã số thuế: 0315102125
Tài khoản: 8861188 - Ngân hàng TMCP Á Châu - ACB Chi Nhánh Tân Bình
Fanpage: Fb.com/awebsite.vn
Website: www.awebsite.vn - www.awebsite.com.vn
30 phút
Chi tiết cuộc họp sẽ được cung cấp khi xác nhận yêu cầu.