Chuyện gì đang diễn ra?
Ngày 24/11, nhiều người sử dụng ứng dụng giao đồ ăn Baemin đã nhận được thông báo qua email và ứng dụng về quyết định chính thức của Baemin về việc dừng hoạt động tại Việt Nam từ ngày 8/12/2023.
Quyết định này của Baemin đã khiến nhiều người dùng cảm thấy tiếc nuối. Thực tế, từ tháng 9 năm nay, đã có những dấu hiệu cho thấy Baemin đang thu hẹp quy mô hoạt động, giảm số lượng nhân viên tại Việt Nam và tập trung chỉ vào những thành phố lớn như Hà Nội, Sài Gòn và Đà Nẵng.
Lời gửi gắm từ Charlie P - Art Lead tại BAEMIN Vietnam
Tại sao Baemin từng bất khả chiến bại ?
Kể từ khi gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2019, Baemin nhanh chóng thể hiện tiềm năng trở thành một đối thủ đáng kể trong lĩnh vực giao hàng. Trong bối cảnh Grab Food và Shopee Food đang thống trị thị trường, sự xuất hiện của Baemin, với bộ nhận diện màu xanh ngọc và chữ trắng nổi bật, đã mang đến một làn gió mới.
Thị phần các đối thủ trong ngành Food Delivery tại Việt Nam
Bắt đầu hoạt động trong giai đoạn kinh tế có tăng trưởng ổn định và nhận được nguồn vốn đầu tư lớn từ các startup, Baemin đã quyết tâm đầu tư mạnh mẽ vào thị trường Việt Nam. Mục tiêu là tăng cường sự nhận thức của người dùng Việt Nam và cạnh tranh với hai đối thủ lớn còn lại.
Kết quả của chiến lược này là những chiến dịch truyền thông, marketing và quảng cáo xuất sắc, tạo nên sự ấn tượng tích cực từ phía người dùng Việt, đặc biệt là đối với đối tượng giới trẻ.
Các nhà hàng đã nhận thức được lợi ích lớn khi trở thành một phần của hệ sinh thái của Baemin. Lý do chính là Baemin khéo léo sử dụng nguồn vốn của mình để giảm mức chiết khấu, nhằm cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ trong ngành. Đồng thời, Baemin cũng thu hút được đội ngũ tài xế công nghệ đông đảo tại nhiều tỉnh thành.
Một phần quan trọng của thành công của Baemin trong giai đoạn đầu là những chính sách mã giảm giá hấp dẫn dành cho khách hàng. Có những khoảnh khắc, người dùng có thể đặt một ly trà sữa Phúc Long với giá chỉ từ 20-25 ngàn đồng trên ứng dụng Baemin, và thậm chí không cần phải trả phí vận chuyển.
Baemin hụt hơi...
Sau giai đoạn đại dịch Covid-19, các nhà hàng đã ưu tiên thắt chặt chi tiêu do giá nguyên liệu đầu vào tăng cao. Mức chiết khấu từ 15-20% mà các ứng dụng giao hàng đưa ra trở thành đối tượng cắt giảm chi phí.
Baemin trong giai đoạn sau dịch, đặc biệt là trong những năm 2021 và 2022, không còn có nguồn vốn dồi dào như trước đây do ảnh hưởng từ mùa đông gọi vốn và tình hình khó khăn sau dịch. Ứng dụng này không thể cung cấp các mã giảm giá sâu như trước, dẫn đến giảm lượng khách hàng.
Tình hình này đưa đến việc nhà hàng, với số đơn đặt hàng giảm và chiết khấu cao, có xu hướng rút lui khỏi việc hợp tác với các ứng dụng giao hàng. Thị trường cứ thế thu hẹp mà không có khả năng mở rộng lại, đặc biệt nếu chỉ dựa vào chiến lược truyền thông và marketing đơn thuần.
Hơn nữa, các quỹ đầu tư không còn hỗ trợ cho chiến lược bung tiền mà thay vào đó chú trọng vào những doanh nghiệp có sản phẩm thực sự nổi bật, chiến lược kinh doanh rõ ràng và khả năng thu lời nhanh chóng.
Khó khăn chung, tại sao Baemin lại dừng chân trước
Sự khác biệt lớn nhất giữa Baemin và các đối thủ như Gojek, Grab, hay Shopee chính là Baemin không có sản phẩm nào khác ngoài dịch vụ giao đồ ăn. Trong khi các siêu ứng dụng (Super App) khác như Grab có thể sử dụng nhiều mảng kinh doanh khác nhau để đền bù cho lỗ của mảng giao hàng.
Tình hình này đặt ra câu hỏi về độ bền vững của mô hình kinh doanh của Baemin, đặc biệt là khi chỉ hoạt động trong lĩnh vực giao đồ ăn và không có những nguồn thu nhập khác. Điều này khiến dòng tiền của Baemin trở nên mong manh hơn theo thời gian.
Ngoài ra, một số nguyên nhân khác nằm ở việc Baemin chưa đạt được trải nghiệm tốt cho người dùng. Người dùng đã chỉ ra rằng ứng dụng Baemin có thể gặp sự giật lag, không ổn định và thiếu sự đa dạng trong số hàng quán so với các đối thủ. Một số người cũng đã đặt câu hỏi về cách Baemin tính khoảng cách và áp dụng chi phí giao hàng trong ứng dụng của mình. Điều này tạo ra thách thức về trải nghiệm người dùng và có thể ảnh hưởng đến sự hấp dẫn của Baemin trong thị trường cạnh tranh.
Khi nào mùa đông gọi vốn sẽ kết thúc
Dòng vốn thưa thớt và không khí ảm đạm của chiến sự và biến động kinh tế đã buộc các doanh nghiệp phải tiếp tục "rón rén" bước qua mùa đông gọi vốn.
Các doanh nghiệp lớn đã quyết định thực hiện cắt giảm nhân sự và tinh giản bộ máy làm một biện pháp đối phó tạm thời. Trong khi đó, các doanh nghiệp nhỏ hơn, đặc biệt là những có mô hình kinh doanh nhiều rủi ro như Baemin, đã phải đối mặt với thách thức của việc "chết cóng" trong mùa đông này.
Vào giữa năm nay, các trang tin tài chính như Wall Street Journal và Financial Times đã đưa ra dự đoán rằng mùa đông gọi vốn sẽ kéo dài trong khoảng 12 tháng. Trong tình hình này, lạm phát và lãi suất ngân hàng đều cao, làm giảm nguồn vốn cho đầu tư mạo hiểm.
Hiện tại, mặc dù lạm phát và lãi suất có giảm nhưng vẫn ở mức cao. Làn sóng cắt giảm nhân công vẫn chưa chấm dứt, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ. Tình hình chính trị thế giới trở nên căng thẳng hơn với hai xung đột lớn đang diễn ra.
Nếu năm 2023 kết thúc với tình hình này, thì khả năng năm 2024 sẽ tiếp tục đầy khó khăn. Mong đợi sự phục hồi từng bước của nền kinh tế thế giới trong năm tới, trước khi có hy vọng về một năm 2025 đầy năng động.
Đăng ký subcribe để nhận ngay thông tin mới nhất từ A Website.
A Website - Chuyên thiết kế Website, App và Quảng Cáo Số
Địa chỉ hoá đơn: Số 68/19 Nguyễn Bá Tòng, Phường 11, Quận Tân Bình, TP. HCM
Trụ sở: Số 745/292 Quang Trung Phường 12, Quận Gò Vấp. TP. HCM
VPĐD: L18-11-13 Vincom Center Đồng Khởi, Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM
Email: info@awebsite.vn - Hotline: 0909836993 - 0937144714
Mã số thuế: 0315102125
Tài khoản: 8861188 - Ngân hàng TMCP Á Châu - ACB Chi Nhánh Tân Bình
Fanpage: Fb.com/awebsite.vn
Website: www.awebsite.vn - www.awebsite.com.vn
30 phút
Chi tiết cuộc họp sẽ được cung cấp khi xác nhận yêu cầu.