So sánh Shopify vs Haravan: Đâu là nền tảng TMĐT tốt nhất dành cho bạn?

Thông tin về Haravan và Shopify?

Haravan là gì?

Là một công ty công nghệ có trụ sở tại Việt Nam, chuyên cung cấp nền tảng thương mại điện tử và giải pháp kinh doanh trực tuyến cho các doanh nghiệp. Haravan cung cấp các công cụ và dịch vụ giúp doanh nhân và chủ doanh nghiệp tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến, quản lý hàng tồn kho, quản lý đơn hàng, và nhiều tính năng e-commerce khác.

Nền tảng của Haravan giúp người dùng dễ dàng xây dựng và quản lý cửa hàng trực tuyến mà không cần có kiến thức kỹ thuật sâu. Nó cung cấp nhiều mẫu giao diện để tạo cửa hàng trực tuyến, tích hợp cổng thanh toán, quản lý sản phẩm và đơn hàng dễ dàng. Haravan cũng có các tính năng hỗ trợ marketing và quảng cáo để giúp doanh nghiệp tăng cường sự hiện diện trực tuyến và tối ưu hóa doanh số bán hàng.

Haravan được xem là một trong những lựa chọn phổ biến cho các doanh nghiệp muốn tham gia vào lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam và cung cấp các giải pháp kết hợp cho việc kinh doanh trực tuyến.

Tại thời điểm 2023 - Haravan đã cán mốc 50,000 người dùng tại Việt Nam, một con số ấn tượng, theo công bố của Haravan người dùng của họ đa phần là các khách hàng SMEs. 

Giao diện website của Haravan

Shopify là gì?

Được thiết kế để giúp người kinh doanh tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến của họ. Nền tảng Shopify cung cấp một loạt các công cụ và tính năng giúp bạn xây dựng và quản lý cửa hàng trực tuyến một cách dễ dàng, bao gồm quản lý sản phẩm, quản lý đơn đặt hàng, xử lý thanh toán, quảng cáo, và nhiều tính năng khác.

Shopify: 3.000.000+ người dùng trên toàn cầu, với hơn 13.000 khách hàng Enterprise (Shopify Plus).

Xét về số lượng người dùng, Haravan hoàn toàn áp đảo nếu chỉ so sánh ở thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, xét về tổng thể trên toàn cầu thì Haravan khá nhỏ bé khi so sánh với người khổng lồ Shopify.

Giao diện của Shopify

So sánh chi phí khi sử dụng Haravan

Haravan: từ 600.000đ/tháng cho gói Omni Pro, tương đương 25$/tháng (do gói Standard không bao gồm website bán hàng). Yêu cầu thanh toán theo năm.

Ngoài ra còn có các gói Growth (18 triệu/năm) hay Scale (36 triệu/năm) với các tính năng cao cấp hơn.

Shopify cung cấp nhiều gói giá khác nhau để bạn lựa chọn. Gói Basic của Shopify có giá 25$ mỗi tháng, hoặc 19$ mỗi tháng nếu bạn chọn thanh toán hàng năm. Nếu bạn cần nhiều tính năng hơn, có thể chọn gói Shopify với giá 65$ mỗi tháng hoặc gói Advanced với giá 399$ mỗi tháng.

Nếu so sánh chỉ dựa trên giá, thì cả hai dịch vụ này có giá khá tương tự ở gói Basic, nhưng có sự chênh lệch lớn ở các gói Scale và Advanced.

Một điểm yếu của Haravan là họ yêu cầu ký hợp đồng và thanh toán hàng năm, trong khi Shopify cho phép bạn thanh toán hàng tháng và thậm chí còn có chương trình dùng thử trong 3 tháng với chỉ 1$.

Tuy nhiên, khi xem xét chi phí thiết kế trang web, việc xây dựng một trang web trên nền tảng Shopify có thể đắt hơn do đòi hỏi đầu tư nhiều vào công nghệ và ứng dụng hơn.

So sánh giao diện dashboard admin

Với sự tồn tại trên thị trường gần 10 năm so với Haravan và một lượng người dùng lớn, Shopify đã tích luỹ một lượng kinh nghiệm đáng kể trong việc xây dựng một hệ thống dễ sử dụng mà mọi người có thể tiếp cận một cách dễ dàng.

Nền tảng Shopify được thiết kế để thân thiện với người sử dụng, dù bạn là người mới hoặc không có kiến thức về việc tạo website. Họ cung cấp hệ thống hướng dẫn (Onboarding) giúp bạn tùy chỉnh cửa hàng Shopify của mình một cách dễ dàng.

Giao diện Dashboard Admin Shopify

Về Haravan, trải nghiệm người dùng (UI/UX) chưa thực sự mượt mà và có thể gây khó khăn đối với người mới. Để chỉnh sửa mã hoặc giao diện, thường cần sự hỗ trợ từ đội ngũ hỗ trợ của Haravan, điều này đôi khi mất thời gian, thay vì có thể tự mình thực hiện như trên nền tảng Shopify.

Giao diện Dashboard Admin Haravan

So sánh về tính năng

Mặc dù Haravan được thiết kế với nhiều tính năng hỗ trợ bán hàng, các tính năng này có thể được coi là đủ cho người bán hàng sử dụng cơ bản như chủ cửa hàng hoặc doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs). Tuy nhiên, tính năng của Haravan có thể không đáp ứng được nhu cầu của các doanh nghiệp lớn hoặc phức tạp hơn. 

Một điểm quan trọng là danh sách tính năng của Haravan có thể thay đổi theo thời gian và phiên bản cụ thể của nền tảng, vì vậy để biết chi tiết về các tính năng cụ thể của Haravan và xem liệu chúng có đủ cho nhu cầu của bạn hay không, bạn nên truy cập trang web chính thức của Haravan hoặc liên hệ với đội hỗ trợ của họ để biết thông tin cụ thể về các tính năng hiện tại.

Danh sách tính năng của Haravan

Không giống như Haravan, Shopify cung cấp một loạt các tính năng đa dạng và được thiết kế và xây dựng một cách bài bản để phục vụ nhu cầu tăng trưởng ở mọi quy mô, bao gồm cả khách hàng doanh nghiệp (enterprise). Tính đa dạng và mở rộng của các tính năng Shopify giúp các doanh nghiệp có khả năng tùy chỉnh và mở rộng cửa hàng trực tuyến của họ theo cách tốt nhất cho họ.

Để biết thông tin chi tiết về các tính năng cụ thể của Shopify và cách chúng có thể phục vụ nhu cầu của bạn, bạn nên truy cập trang web chính thức của Shopify hoặc liên hệ với đội hỗ trợ của họ để tìm hiểu về các tính năng hiện tại và cách chúng hoạt động.

Danh sách tính năng của Shopify

So sánh tính năng Haravan vs Shopify

So sánh về kho ứng dụng

Cửa hàng ứng dụng (App Store) là nơi bạn có thể tìm và thêm các ứng dụng với các tính năng đặc biệt cho trang web của mình, chẳng hạn như thiết kế giao diện, chat trực tuyến, email marketing, upsell, và chăm sóc khách hàng.

Shopify có một hệ thống cửa hàng ứng dụng vô cùng rộng lớn, với hơn 8.000 ứng dụng được phát triển bởi các đối tác từ khắp nơi trên thế giới. Điều này có nghĩa rằng bất kể bạn là một doanh nghiệp nhỏ với vài đơn hàng mỗi ngày hoặc một doanh nghiệp lớn (Enterprise) với hàng ngàn đơn hàng mỗi ngày, bạn đều có sẵn các ứng dụng được xây dựng đặc biệt để đáp ứng nhu cầu riêng của bạn. Điều này cho phép bạn tùy chỉnh và mở rộng cửa hàng trực tuyến của mình theo cách phù hợp với kế hoạch kinh doanh và mục tiêu của bạn.

Kho ứng dụng Shopify Apps

Cửa hàng ứng dụng của Haravan có ít ứng dụng hơn so với Shopify và đa số các ứng dụng trong danh sách này được phát triển bởi chính đội ngũ Haravan. Do đó, nó có thể không đáp ứng được tất cả nhu cầu của các khách hàng có nhu cầu tối ưu hóa cửa hàng trực tuyến của họ, đặc biệt là những yêu cầu phức tạp hoặc đội ngũ Haravan chưa có ứng dụng phù hợp.

Sự đa dạng và số lượng ứng dụng có sẵn trong cửa hàng ứng dụng có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc tùy chỉnh và mở rộng cửa hàng trực tuyến của bạn theo cách tốt nhất. Shopify có ưu thế lớn về số lượng và đa dạng của các ứng dụng có sẵn trong cửa hàng ứng dụng của họ, giúp khách hàng tìm thấy giải pháp phù hợp cho mọi nhu cầu kinh doanh của họ.

Kho ứng dụng Haravan Apps

So sánh về kho giao diện

Cả Shopify và Haravan đều cung cấp kho giao diện (themes) để bạn có thể chọn và sử dụng cho trang web của mình. Giao diện có thể miễn phí hoặc trả phí, và chúng thường được thiết kế và phát triển bởi các bên thứ ba.

Bạn có thể tìm và lựa chọn giao diện mà bạn cảm thấy phù hợp với mục tiêu kinh doanh và thương hiệu của mình, sau đó tùy chỉnh chúng để thích nghi với nhu cầu cụ thể của trang web của bạn. Kho giao diện là một phần quan trọng trong việc thiết kế và tạo trang web trực tuyến của bạn, và nó giúp định hình trải nghiệm người dùng cuối của khách hàng khi ghé thăm cửa hàng của bạn.

Kho giao diện của Haravan

Giao diện của Haravan thường có chi phí thấp hơn so với nhiều giao diện trên nền tảng Shopify, với giá khoảng 60-150$. Chúng thường được thiết kế theo phong cách phù hợp với thị trường Việt Nam và có sẵn trong tiếng Việt, điều này có thể là một ưu điểm quan trọng đối với các doanh nghiệp hoạt động trên thị trường Việt Nam.

Tuy nhiên, một nhược điểm của Haravan là việc tìm kiếm giao diện có thể gặp khó khăn hơn do thiếu bộ lọc và công cụ tìm kiếm hiệu quả. Mặc dù có giá rẻ hơn, nhưng sự thiếu hụt trong việc tìm kiếm và lựa chọn giao diện có thể làm cho quá trình chọn lựa trở nên khó khăn hơn. Tuy nhiên, khi bạn tìm thấy giao diện phù hợp, ưu điểm là chúng thường dễ sử dụng và sẵn sàng để triển khai trên trang web của bạn.

Kho giao diện của Shopify

Các giao diện trên Shopify có sự đa dạng về phong cách thiết kế vì chúng được phát triển bởi nhiều tác giả khác nhau, đóng góp vào một kho giao diện lớn. Giá của các giao diện này thường dao động từ 200$ đến 350$, tùy thuộc vào tác giả và tính năng cụ thể của giao diện.

Nếu bạn muốn sử dụng một giao diện Shopify cho thị trường Việt Nam, bạn cần thực hiện công việc Việt hóa ngôn ngữ của giao diện, điều này có thể mất một vài ngày để hoàn thành. Tuy nhiên, điều quan trọng là sự linh hoạt của Shopify cho phép bạn tùy chỉnh và điều chỉnh giao diện dễ dàng, bao gồm việc thay đổi văn bản, ảnh, và cài đặt ngôn ngữ.

Bán hàng đa kênh 

Omnichannel là điều khiến nhiều khách hàng cân nhắc khi lựa chọn một nền tảng thương mại điện tử.

Haravan có ưu thế trong mảng bán hàng đa kênh tại Việt Nam bởi họ đã tích hợp và kết nối với nhiều kênh bán hàng phổ biến như Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop, tại cửa hàng (POS). Điều này giúp các doanh nghiệp sử dụng Haravan dễ dàng quản lý các kênh bán hàng khác nhau và tận dụng tiềm năng của mảng bán hàng đa kênh.

Trong khi đó, Shopify chưa có sự đồng bộ hoàn chỉnh và trực tiếp với các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam. Để kết nối Shopify với các kênh bán hàng như Shopee, Lazada, hoặc Tiki, bạn cần sử dụng giải pháp từ bên thứ ba, điều này có thể đòi hỏi chi phí bổ sung bao gồm cả chi phí kết nối và phí thuê bao hàng tháng.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng sự phát triển trong mảng bán hàng đa kênh có thể thay đổi theo thời gian, và các nền tảng có thể cung cấp tích hợp tốt hơn với các kênh bán hàng tại Việt Nam trong tương lai.

MICES SyncGo - Một ứng dụng giúp kết nối các sàn TMĐT với Shopify

So sánh cổng thanh toán

Haravan có lợi thế khi tích hợp hầu hết các cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, VNPAY, OnePay, GrabPay, Shopee Pay và nhiều cổng thanh toán khác. Điều này giúp các doanh nghiệp sử dụng Haravan tạo ra trải nghiệm mua sắm thuận tiện cho khách hàng của họ và chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại thị trường Việt Nam.

Sự tích hợp với các cổng thanh toán địa phương quan trọng trong một thị trường cụ thể là một yếu tố quan trọng trong việc tạo cơ hội bán hàng và tăng doanh số kinh doanh.

Các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến trên nền tảng Haravan

Shopify đang không chỉ mở rộng sự tích hợp với các cổng thanh toán tại Việt Nam mà còn đang trong quá trình kết nối với các cổng thanh toán lớn còn lại trong năm 2023. Điều này là một phần quan trọng của việc phục vụ thị trường Việt Nam và đảm bảo rằng các doanh nghiệp sử dụng Shopify có khả năng chấp nhận các phương thức thanh toán phù hợp với khách hàng của họ.

Sự tích hợp với các cổng thanh toán địa phương quan trọng là một yếu tố quan trọng để làm cho trang web thương mại điện tử của bạn dễ tiếp cận và sử dụng cho người dùng cuối tại một thị trường cụ thể.

Các cổng thanh toán và Ví điện tử có thể kết hợp trên nền tảng Shopify như: OnePay, ZaloPay, Payoo, Fundiin, Momo, Apple Pay, Paypal.

So sánh đơn vị vận chuyển

Giải pháp vận chuyển của Haravan

Haravan có sự tích hợp với hầu hết các đơn vị vận chuyển lớn tại Việt Nam, điều này giúp cho các doanh nghiệp sử dụng Haravan quản lý và thực hiện vận chuyển sản phẩm của họ một cách thuận tiện. Sự tích hợp này cung cấp lợi ích quan trọng cho việc quản lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ giao hàng hiệu quả cho khách hàng.

Với Shopify bạn có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ 3 cung cấp dịch vụ vận chuyển để kết nối đến các đối tác một cách thuận tiện, bạn chỉ việc thanh toán cước phí hàng tháng. Tham khảo dịch vụ của Meowship.

Meowship

So sánh khả năng kết nối API 

Sự kết nối API là một yếu tố quan trọng trong việc tích hợp và tùy chỉnh nền tảng thương mại điện tử. API cho phép các lập trình viên xây dựng ứng dụng và tích hợp dịch vụ của bên thứ ba vào hệ thống thương mại điện tử của họ. 

Có sự khác biệt rõ ràng giữa Shopify và Haravan trong việc hỗ trợ API:

- Shopify đã phát triển một hệ thống API mạnh mẽ, cho phép các lập trình viên tạo ra ứng dụng và tích hợp các dịch vụ bên ngoài một cách dễ dàng. Điều này giúp các doanh nghiệp tùy chỉnh và mở rộng cửa hàng trực tuyến của họ theo cách tốt nhất cho nhu cầu kinh doanh cụ thể.

- Haravan có một hệ thống API cơ bản hơn và chưa phát triển ở quy mô và tính năng tương tự như Shopify. Điều này có thể đối phó với khả năng tùy chỉnh và tích hợp mạnh mẽ hơn trên nền tảng Shopify.

Nếu tích hợp với các ứng dụng bên ngoài và tích hợp bên ngoài là một yếu tố quan trọng trong kế hoạch kinh doanh của bạn, thì sự khác biệt về khả năng API giữa hai nền tảng này có thể ảnh hưởng đến quyết định cuối cùng.

So sánh dịch vụ chăm sóc khách hàng

Dịch vụ chăm sóc khách hàng là một khía cạnh quan trọng trong việc sử dụng nền tảng thương mại điện tử. Các doanh nghiệp cần có sự hỗ trợ đáng tin cậy để giải quyết vấn đề, xử lý yêu cầu, và giải đáp các câu hỏi từ khách hàng.

Có sự khác biệt lớn về dịch vụ chăm sóc khách hàng giữa Shopify và Haravan:

- Shopify cung cấp hỗ trợ 24/7 thông qua nền tảng live chat, giúp bạn nhận được hỗ trợ ngay trong vòng 1 phút. Tuy nhiên, một điểm cần lưu ý là hiện tại Shopify chưa hỗ trợ tiếng Việt, điều này có thể tạo ra một ngưỡng ngôn ngữ đối với người dùng Việt Nam.

- Haravan, theo mô tả của bạn, gặp khó khăn trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả và chậm trễ trong việc xử lý yêu cầu của khách hàng. Hỗ trợ của Haravan hoạt động trong khoảng thời gian hạn chế từ 8h-18h hàng ngày.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng đáng tin cậy và hiệu quả có thể quyết định đến trải nghiệm của người dùng và sự thành công của doanh nghiệp. Việc chọn một nền tảng thương mại điện tử cũng cần xem xét sự hỗ trợ khách hàng mà họ cung cấp.

Tổng kết

Dựa trên so sánh của bạn, chúng ta có thể rút ra những điểm quan trọng sau đây:

Về Haravan:

- Là nền tảng thuần Việt, phù hợp với thị trường Việt Nam.

- Cung cấp kết nối đa kênh và tích hợp với các sàn thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam.

- Đa dạng cổng thanh toán và vận chuyển.

- Tuy kho ứng dụng có ít hơn, nhưng có các giao diện tương đối đa dạng.

- Tính năng ở mức độ trung bình cho thương mại điện tử.

- Giao diện và tùy chỉnh có thể khó sử dụng.

- Phù hợp với khách hàng vừa và nhỏ (SMEs).

Về Shopify:

- Là nền tảng toàn cầu với khả năng Việt hoá.

- Yêu cầu chi phí tốn kém để kết nối đa kênh.

- Mặc dù có nhiều ứng dụng, cổng thanh toán và vận chuyển chưa đa dạng tại Việt Nam.

- Kho ứng dụng đồ sộ với hơn 8000 ứng dụng.

- Có nhiều giao diện để lựa chọn, bao gồm Shopify OS 2.0.

- Dễ sử dụng và tùy chỉnh.

- Chi phí phát triển cao hơn và phù hợp với khách hàng Enterprise.

Tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể của một doanh nghiệp, cả hai nền tảng này đều có điểm mạnh và yếu của riêng mình. Quyết định cuối cùng nên dựa trên mục tiêu kinh doanh, nguồn lực có sẵn, và yêu cầu cụ thể của từng trường hợp.

Nhận tư vấn

Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực phát triển website TMĐT trên nền tảng Shopify, A Website hiểu rõ các nhu cầu và mong muốn trong việc phát triển kinh doanh của bạn. Bạn đang cần tư vấn triển khai website TMĐT trên nền tảng Shopify, bạn đang cần tìm đơn vị uy tín để hợp tác nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu. Đừng ngần ngại hãy liên hệ ngay với A Website để được tư vấn. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe câu chuyện kinh doanh của bạn.

A Website - Chuyên thiết kế Website, App và Quảng Cáo Số

Địa chỉ hoá đơn: Số 68/19 Nguyễn Bá Tòng, Phường 11, Quận Tân Bình, TP. HCM

Trụ sở: Số 745/292 Quang Trung Phường 12, Quận Gò Vấp. TP. HCM

VPĐD: L18-11-13 Vincom Center Đồng Khởi, Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM

Email: info@awebsite.vn - Hotline: 0909836993 - 0937144714

Mã số thuế: 0315102125

Tài khoản: 8861188 - Ngân hàng TMCP Á Châu - ACB Chi Nhánh Tân Bình

Fanpage: Fb.com/awebsite.vn

Website: www.awebsite.vn - www.awebsite.com.vn